Aðstoð

Samtak svf. er lítið félag, að mestu í sjálfboðavinnu, svo hér er hvorki þjónustuver né ábyrgst svartími. Fyrirspurnum, ábendingum og villutilkynningum má þó alltaf beina á samtak@samtak.is og þeim er svarað eins fljótt og verður við komið.

Mínar síður nota Kenni.is fyrir innskráningu með rafrænum skilríkjum. Þar er hægt að velja Auðkennisappið, Aðgangslykil (passkey) eða símanúmer. Ef þú hefur ekki sett upp Auðkennisappið eða aðgangslykil áður er einfaldast að velja símanúmer, engin uppsetning þarf fyrirfram.

Eftir það gerist næsta skref á símanum sjálfum, ekki í vafranum: símafyrirtækið þitt (Nova, Síminn, Vodafone o.fl.) birtir staðfestingarglugga beint frá SIM-kortinu. Hann getur við fyrstu sýn litið út fyrir að tengjast einhverju öðru en samtak.is, en talan í honum á að passa við það sem Kenni sýnir í vafranum.

PIN-númerið er frá símafyrirtækinu þínu, ekki Samtaki eða Kenni, hvorugt sér það nokkurn tíma. Gluggarnir tveir geta stundum leynst á bak við aðra glugga á símanum eða komið upp með smá töf, bíddu rólega. Þegar innskráningunni er lokið vísar vafrinn þér sjálfkrafa aftur inn á samtak.is.

Spurningum um umsókn, aðildargjald eða stöðu félagsins er svarað á sama netfangi. Sjá einnig Um félagið. Innskráðir félagsmenn finna samþykktir félagsins undir Samþykktir og ítarlegri svör við hvers vegna félagið er byggt upp eins og það er, þar á meðal skatta og samvinnufélagsformið, undir Spurt og svarað á Mínum síðum, og fulla tímaröð allra formlegra ákvarðana undir Ákvarðanir.

Ef eitthvað virkar ekki sem skyldi á samtak.is, til dæmis skráning á póstlista eða innskráning, sendu lýsingu á vandamálinu á samtak@samtak.is, helst með skjáskoti og upplýsingum um vafra og tæki.